恢复与排查
按顺序处理，不急于清除数据
01
确认恢复词完整与顺序
先确认这一项已经具备。若恢复凭证不完整，不要凭猜测反复尝试或轻易删除旧设备信息。
02
检查设备和安装来源
先确认这一项已经具备。若恢复凭证不完整，不要凭猜测反复尝试或轻易删除旧设备信息。
03
核对恢复后的地址和网络
先确认这一项已经具备。若恢复凭证不完整，不要凭猜测反复尝试或轻易删除旧设备信息。
04
处理旧设备上的敏感信息
先确认这一项已经具备。若恢复凭证不完整，不要凭猜测反复尝试或轻易删除旧设备信息。
恢复 / D
备份与恢复流程
恢复流程以可信软件环境和完整离线备份为前提；切勿向网页客服提交恢复词。
开始之前
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界面示意常见错误
不要向客服聊天窗口或未知网页输入助记词和私钥。